| |
| 1.申请退款： |
| 在您未签收货物之前如需申请退款，可以到：我的专购-退款申请，填写资料申请退款，由客服人员审核； |
| 一旦您签收货物以后，如果需要退货退款，请到我的专购-我的返修填写返修申请，由工作人员帮您办理退货及退款。 |
| 特别提醒：如果您选择“退款至银行卡”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确，否则您的退款资金将有可能无法按时到帐。 |
|
|
| 2.退款方式： |
| 支付方式 |
可选退款方式 |
| 在线支付 |
专购余额 |
现金 |
银行卡 |
| 银行卡转账 |
专购余额 |
现金 |
银行卡 |
| 现金支付 |
专购余额 |
现金 |
银行卡 |
| A.银行卡退款：我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前专购支持工商银行、建设银行、招商银行、农业银行和交通银 |
| 行卡的退款服务； |
| B.现金退款： 如果您需要退现金，请到专购商城任一分公司售后部办理； |
| C.专购余额：我们可以将您的货款直接退至您在专购商城的个人帐户中，方便您下次购物时直接使用。 |
|
|
| 3.退款到账周期： |
| A.银行卡退款：1-2个工作日 |
| B.现金退款：1个工作日 |
| C.退专购余额：1-2个工作日 |
|
|
|